CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – STESURA 002 del 25.08.2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i termini e le modalità di acquisto dei Prodotti offerti da MACH S.R.L., con sede legale in 12062 Cherasco (CN), P. IVA 00012750048, tramite il sito www.misutonida.com.
Le Condizioni Generali sono messe a disposizione del Cliente prima dell’invio dell’Ordine e devono essere lette e accettate integralmente per poter procedere all’acquisto.
Con l’invio dell’Ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali, nonché i documenti, le procedure e le norme da esse richiamate.
MACH S.R.L. potrà aggiornare o modificare le Condizioni Generali: le nuove versioni si applicano agli ordini successivi alla loro pubblicazione sul Sito, con numero di revisione progressivo.
L’eventuale invalidità di una o più clausole non comporta l’invalidità delle restanti previsioni, che rimangono pienamente efficaci.
Le presenti Condizioni Generali si applicano a ogni ordine, salvo espressa deroga contenuta nelle condizioni particolari concordate tra le parti.
ART. 1 – PREMESSE
Le premesse e gli eventuali Allegati costituiscono parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
1.1. Le presenti Condizioni Generali disciplinano il rapporto di compravendita dei Prodotti forniti da MACH S.R.L.
1.2. In caso di Cliente consumatore, si applicano le disposizioni del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”). In caso di Cliente professionale, il rapporto è regolato dalle presenti Condizioni Generali e dalle norme del Codice Civile.
1.3. Le presenti Condizioni Generali hanno portata generale e potranno essere aggiornate in conseguenza di modifiche normative o regolamentari. Le versioni aggiornate saranno applicabili agli ordini inviati successivamente alla loro pubblicazione sul Sito.
ART. 2 – DEFINIZIONI
Tutti i termini ed i concetti tecnici utilizzati nelle presenti CGV s’intendono noti alle parti; in aggiunta ai termini definiti in altre parti delle presenti CGV, i termini e le espressioni contraddistinti con lettera iniziale maiuscola qui di seguito, hanno i seguenti significati:
2.1. MACH S.R.L., con sede legale in 12062 - Cherasco (CN) – IT P. IVA 00012750048 ossia il produttore/venditore dei beni oggetto delle presenti CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO.
2.2. Cliente: la persona fisica, giuridica o ente (pubblico o privato) che acquista i Prodotti. In caso di Cliente consumatore, si applicano le disposizioni del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”). In caso di Cliente professionale, il rapporto è regolato dalle presenti Condizioni Generali e dal Codice Civile.
2.3. Terze Parti: soggetti terzi che possono fornire servizi accessori o complementari in partnership con MACH S.R.L.
2.4. Prodotti: i beni offerti da MACH S.R.L. e acquistabili alle condizioni stabilite nelle presenti Condizioni Generali.
a) Prodotti Personalizzati: Prodotti realizzati o modificati secondo specifiche richieste del Cliente al momento dell’Ordine.
b) Prodotti standard: Prodotti standard, non personalizzati, acquistati così come presentati sul Sito.
2.5. CGV: le presenti Condizioni Generali di Vendita.
2.6. Sito: il sito internet www.misutonida.com tramite il quale i Prodotti sono offerti e acquistabili
ART. 3 – INTERPRETAZIONE
3.1. Il termine “Allegato” indica, salvo diversa specificazione, un allegato alle presenti Condizioni Generali di Vendita.
3.2. I riferimenti ad “Articoli”, “Paragrafi” o “Premesse” si intendono riferiti agli articoli, paragrafi o premesse delle presenti Condizioni Generali, salvo diversa indicazione.
3.3. I termini al singolare comprendono il plurale e viceversa; i termini che denotano un genere comprendono l’altro genere, salvo che il contesto richieda diversamente.
3.4. Titoli, rubriche e intestazioni sono inseriti esclusivamente per comodità di lettura e non incidono sull’interpretazione delle relative disposizioni.
3.5. In caso di traduzione delle presenti Condizioni Generali, prevale la versione in lingua italiana, fatte salve le disposizioni inderogabili di legge del Paese del Cliente consumatore che impongano la messa a disposizione delle condizioni contrattuali in una lingua a lui comprensibile.
ART. 4 – PRODOTTI E DISPONBILITA’
4.1. Le caratteristiche essenziali e altre informazioni relative ai Prodotti, unitamente al loro prezzo, sono indicate sul Sito, nelle schede informative relative a ciascun Prodotto.
4.2. Il catalogo dei Prodotti pubblicati sul Sito viene aggiornato costantemente.
4.3. La rappresentazione grafica dei Prodotti visualizzata sul Sito è meramente indicativa e potrebbe essere difforme dalla realtà; il Cliente dovrà pertanto fare affidamento sulla descrizione del Prodotto e sulle caratteristiche dello stesso riportate nella Pagina Prodotto.
4.4. I Prodotti visualizzati sul Sito possono essere:
I. Disponibili: Prodotti fisicamente presenti in magazzino e quindi, come tali, ordinabili da parte del Cliente.
II. Su ordinazione: Prodotti non presenti fisicamente in magazzino ma ordinabili (per verificare la disponibilità è possibile contattare l’assistenza clienti).
ART. 5 - MODALITÀ DI INVIO DELL’ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA
5.1. Gli Ordini possono essere effettuati sul Sito sia effettuando la registrazione e creazione di un account personale, sia accedendo come ospite, seguendo le istruzioni indicate nelle relative pagine.
5.2. Per inviare un Ordine, il Cliente deve:
a) selezionare il Prodotto e aggiungerlo al carrello;
b) accedere all’area “Il mio carrello”, dove può: – visualizzare i dettagli del Prodotto e del prezzo; – verificare e correggere i propri dati; – modificare quantità o eliminare Prodotti; – aggiungere ulteriori Prodotti; – richiedere eventuali servizi accessori; – selezionare la modalità di consegna; – selezionare la modalità di pagamento; – accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita; – inviare l’Ordine cliccando “Invia l’ordine” o “Procedi con il pagamento”.
5.3. Prima dell’invio dell’Ordine, il Cliente può visualizzare il riepilogo completo dei Prodotti, dei prezzi, delle spese di consegna e dei dati inseriti, e può correggere eventuali errori.
5.4. L’invio dell’Ordine da parte del Cliente costituisce una proposta di acquisto. Il contratto di vendita si considera concluso solo al momento dell’invio da parte di MACH S.R.L. della conferma d’ordine, trasmessa via e-mail all’indirizzo indicato dal Cliente. MACH S.R.L. si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine in caso di indisponibilità del Prodotto, errori di prezzo, anomalie nell’Ordine o altre circostanze che rendano impossibile evaderlo. In tali casi, eventuali importi già pagati saranno integralmente rimborsati al Cliente.
5.5. A seguito della conferma d’ordine, il Cliente riceverà un’e-mail contenente il riepilogo delle informazioni essenziali relative al Prodotto, al prezzo, alle imposte applicabili e ai costi di consegna.
5.6. Il Cliente può annullare l’Ordine entro 24 ore dal suo invio, salvo che l’iter di spedizione non sia già stato predisposto e salvo che si tratti di Prodotti Personalizzati per i quali la produzione sia già iniziata.
5.7. Eventuali oneri doganali relativi alla consegna in Paesi extra-UE sono a carico esclusivo del Cliente.
ART. 6 - CORRISPETTIVI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
6.1. Il Cliente può effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle eventuali spese di spedizione utilizzando i metodi di pagamento indicati sul Sito prima dell’invio dell’Ordine.
6.2. MACH S.R.L. accetta i seguenti metodi di pagamento:
• Stripe (carta di credito o prepagata, Apple Pay, Link, o altri metodi di pagamento resi disponibili tramite la piattaforma Stripe): l'addebito avviene al momento dell'invio dell'Ordine. Il Cliente verrà reindirizzato al sito sicuro di Stripe per completare il pagamento.
• Bonifico bancario: il pagamento deve essere effettuato e accreditato entro 10 (dieci) giorni dall'invio dell'Ordine. In caso di mancato accredito entro tale termine, MACH S.R.L. potrà risolvere il contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c., previa comunicazione al Cliente. Il Cliente deve indicare correttamente nella causale il numero dell'Ordine. In caso di causale errata o incompleta, MACH S.R.L. non potrà imputare correttamente il pagamento e non sarà responsabile di eventuali ritardi nell'evasione dell'Ordine.
6.3. Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine.
6.4. Il prezzo dei Prodotti indicato sul Sito si intende comprensivo di IVA, ove dovuta, secondo il regime fiscale di volta in volta applicabile in base al Paese di destinazione della merce e alla natura del Cliente (consumatore privato o soggetto titolare di Partita IVA), come di seguito specificato:
a) per le vendite a Clienti residenti in Italia, si applica l'IVA italiana vigente al momento dell'Ordine;
b) per le vendite a Clienti consumatori privati residenti in altri Paesi dell'Unione Europea, si applica l'IVA del Paese di destinazione del Cliente, ai sensi del regime speciale OSS (One Stop Shop);
c) per le vendite a Clienti titolari di Partita IVA comunitaria, l'operazione è effettuata senza applicazione dell'IVA italiana (operazione non imponibile), fermo l'obbligo del Cliente di assolvere l'imposta nel proprio Paese secondo il meccanismo del reverse charge, previa verifica della validità del numero di identificazione IVA comunitaria (VIES);
d) per le vendite a Clienti residenti al di fuori dell'Unione Europea, l'operazione è effettuata senza applicazione dell'IVA italiana (cessione all'esportazione, non imponibile), fermo restando quanto previsto al precedente paragrafo 5.7 in merito a eventuali dazi doganali e imposte locali a carico del Cliente.
Eventuali imposte, dazi doganali o altri oneri fiscali dovuti in aggiunta al prezzo del Prodotto sono a carico del Cliente, secondo quanto indicato al presente articolo. MACH S.R.L. non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, costi aggiuntivi o disservizi causati da terzi (quali istituti bancari, sistemi di pagamento o autorità doganali) nell'esecuzione della transazione, salvo il caso in cui tali disservizi siano imputabili a colpa di MACH S.R.L.
6.5. Qualora il pagamento non risulti valido, venga revocato o non sia accreditato a favore di MACH S.R.L., quest’ultima potrà risolvere il contratto con effetto immediato, previa comunicazione al Cliente.
6.6. Il Cliente acconsente a ricevere la fattura in formato elettronico (PDF) tramite e-mail, se richiesta entro 24 ore dall’invio dell’Ordine.
ART. 7 – MODALITÀ DI CONSEGNA DEI PRODOTTI
7.1. Prima di inviare un Ordine relativo ai Prodotti, il Cliente potrà visualizzare le modalità di consegna disponibili e gli eventuali costi.
7.2. A seconda dei Prodotti selezionati, alcune modalità di consegna potrebbero non essere disponibili. Le modalità disponibili per ciascun Prodotto saranno in ogni caso indicate nella relativa pagina di carrello.
7.3. MACH S.R.L. provvederà a effettuare la spedizione solamente dopo il corretto accredito del pagamento da parte del cliente; i tempi di spedizione e consegna sono indicati nella pagina di ordine ma sono indicativi e non tassativi.
7.4. In aggiunta ai tempi di spedizione (di cui al paragrafo 7.3), sono da considerare altresì i tempi di produzione e di approntamento, da verificare caso per caso con l’assistenza clienti.
7.5. Per la consegna dei prodotti in determinate località difficili da raggiungere potrebbe essere chiesto il pagamento di un costo supplementare. Tali costi eventuali saranno in ogni caso comunicati chiaramente al Cliente.
7.6. Al momento della consegna è necessaria la sottoscrizione da parte del Cliente o di un suo delegato. Il Cliente (o il suo delegato), al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere è tenuto a verificare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato sul documento di consegna;
• che l’imballaggio e i relativi sigilli risultino integri, non danneggiati, non bagnati né alterati in alcuna maniera.
Eventuali danni all’imballaggio e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sul documento di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere senza che il Cliente abbia sollevato eccezioni, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione al riguardo, fatto salvo quanto previsto in merito alla garanzia legale di conformità.
7.7. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest’ultimo (o un terzo da lui designato e diverso dal corriere) entra materialmente in possesso del suddetto Prodotto.
ART. 8 – RECESSO
8.1. Ai sensi dell'art. 49, comma 1, lett. h), del Codice del Consumo, si informa il Cliente che, oltre alle modalità di seguito descritte, è disponibile un'apposita funzione digitale di recesso, sempre accessibile dall'interfaccia online del Sito nella propria Area Personale, sezione "I miei ordini".
8.2. Ai sensi di quanto previsto dall'art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che recepisce la Direttiva UE 2011/83: il consumatore, a patto che sia un privato all’interno dell’UE, dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione, e nel caso di vendita di beni il termine decorre dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico dei beni. Tale termine vale altresì per i servizi accessori; il decorso in tale caso opererà dalla data di sottoscrizione del contratto inerente il servizio accessorio.
8.3. Il Cliente può esercitare il diritto di recesso tramite una delle seguenti modalità:
a) compilando e inviando la funzione digitale di recesso disponibile nella propria Area Personale del Sito, sezione "I miei ordini" > "Recesso", seguendo la procedura guidata e confermando l'operazione tramite l'apposito pulsante "Conferma recesso";
b) inviando una comunicazione esplicita della decisione di recedere, anche utilizzando il modulo tipo di recesso di cui all'Allegato I, parte B, del Codice del Consumo (allegato alle presenti Condizioni Generali e scaricabile dal Sito), tramite uno dei seguenti canali:
• email all'indirizzo: info@misutonida.com
• raccomandata A/R: MACH S.R.L. – Via Fondovalle 3 – 12062 - Cherasco – Italia
8.4. Al momento della ricezione della comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso, MACH S.R.L. invierà al Cliente un’e-mail di conferma della ricezione del recesso esercitato. Entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione di recesso, il Cliente riceverà una mail con l’indicazione dell’indirizzo presso cui rispedire i prodotti. Entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dell’e-mail di comunicazione dell’indirizzo e del numero di pratica, il Cliente sarà tenuto a spedire all’indirizzo indicato nella stessa e-mail, a propria cura e spese, il Prodotto accuratamente imballato, riportando all’interno dell'imballo il numero progressivo relativo alla pratica di recesso ricevuto dalla MACH S.R.L.. Il rimborso delle somme corrisposte per il prodotto reso e per la spedizione iniziale avverrà entro 5 (cinque) giorni dall’accettazione del prodotto reso.
8.5. I Prodotti devono essere restituiti integri, non usati, non danneggiati, nella loro confezione originale e completi di tutti gli accessori ed elementi presenti nella confezione originale (es. accessori, manuali d’istruzione, ecc.). Le spese di restituzione del Prodotto saranno a carico del Cliente.
8.6. Il Cliente sarà responsabile per la diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento o in mancanza degli elementi o accessori di cui al precedente articolo 8.4.,
8.7. MACH S.R.L. in tal caso si riserva il diritto di detrarre dal rimborso un importo commisurato al danno effettivamente riscontrato, dandone comunicazione motivata al Cliente.
8.8. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, poiché i beni "confezionati su misura o chiaramente personalizzati" sono esplicitamente esclusi dal diritto di recesso fin dall'origine, sia dal Codice del Consumo che dalla Direttiva. Per questi prodotti, quindi, non esiste alcun diritto legale di recesso da tutelare.
ART. 9 - DATI DEL CLIENTE
9.1. Il Cliente garantisce, anche ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 494 c.p., che i dati personali forniti a MACH S.R.L. per l'integrale esecuzione del contratto sono corretti, aggiornati e veritieri e permettono di individuare la sua vera identità. Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente a MACH S.R.L. ogni variazione ai propri dati personali indicati in fase di stipula del contratto.
ART. 10 - MODIFICHE DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DEL SERVIZIO
10.1. MACH S.R.L. si riserva la facoltà di apportare modifiche alle presenti condizioni generali di contratto, provvedendo ad aggiornare il nuovo testo contrattuale sulla propria pagine web e relative sottosezioni.
Le parti convengono che tali modifiche siano applicate al momento di un nuovo ordine e che non saranno applicabili agli ordini già in corso, fatta salva la facoltà di disdetta da parte del cliente; in difetto il cliente dichiara, ora per allora, l’accettazione delle nuove condizioni generali di contratto.
ART. 11 - OBBLIGHI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI MACH S.R.L.
11.1. Fermo restando quanto previsto dalla normativa inderogabile a tutela del Cliente consumatore , ivi incluso il divieto di limitare o escludere la responsabilità del venditore per morte o lesioni personali causate da un fatto o un'omissione di MACH S.R.L. (art. 33, comma 2, lett. a, Codice del Consumo) e la disciplina in materia di responsabilità da prodotto difettoso (artt. 114 e ss. Codice del Consumo), MACH S.R.L. risponde nei limiti e secondo le regole stabilite dalla legge applicabile.
11.2. Per i rapporti con Clienti che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, professionale o artigianale eventualmente svolta (Clienti professionali), il risarcimento del danno per inadempimento imputabile a MACH S.R.L. non potrà superare il valore della merce oggetto dell'Ordine, salvo il caso di dolo o colpa grave e fatti salvi in ogni caso i danni alla persona. Tale limitazione non si applica ai Clienti consumatori, per i quali restano ferme le tutele previste dal Codice del Consumo.
11.3. MACH S.R.L. non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno, diretto o indiretto, subito dal Cliente a seguito di errori nei dati da questi comunicati alla stessa.
11.4. MACH S.R.L. si impegna ad assicurare la migliore funzionalità del prodotto, ma non assume alcuna responsabilità sia verso il Cliente, sia verso Terzi per cattivo funzionamento e ritardi determinati da cause ad essa non imputabili, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo:
a) caso fortuito, eventi catastrofici o di forza maggiore;
b) fatto del terzo;
c) errata utilizzazione o utilizzazione non conforme alle presenti Condizioni Generali, del prodotto da parte del Cliente;
d) mancata o errata esecuzione degli interventi di manutenzione ordinaria e/o straordinaria;
e) motivate ragioni di sicurezza e/o garanzia di riservatezza;
f) in caso di guasto e/o di malfunzionamento che comporti pericolo per le persone.
11.5. - Per quanto concerne le caratteristiche dei prodotti, il venditore si attiene alla legislazione e alle norme tecniche vigenti in UE; il compratore si assume conseguentemente per intero il rischio di un’eventuale difformità in merito tra quanto previsto dalle norme UE e quanto previsto dalle norme del paese di destinazione dei prodotti esonerando il venditore da ogni eventuale responsabilità.
11.6. - MACH S.R.L. garantisce le prestazioni dei propri prodotti in relazione agli usi, destinazioni e applicazioni indicati nella documentazione fornita con il Prodotto, nonché in relazione agli usi che, per conoscenza comune acquisita dai normali utilizzatori, sono chiaramente riferibili ai Prodotti stessi. Per i Clienti consumatori, quanto sopra non pregiudica in alcun modo i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità di cui all'art. 13.
11.7. - Qualora il compratore destini i prodotti suddetti alla rivendita, sarà suo onere e responsabilità portare a conoscenza dei suoi acquirenti quanto in oggetto.
11.8. - Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente secondo quanto previsto dall'art. 7.7., resta espressamente esclusa qualsiasi rinuncia o limitazione della responsabilità di MACH S.R.L. per danni alla persona derivanti da un difetto del Prodotto imputabile a MACH S.R.L., responsabilità che rimane disciplinata dalla normativa vigente in materia di responsabilità da prodotto difettoso. Il Cliente è responsabile dei danni a cose e delle conseguenze derivanti da un utilizzo del Prodotto non conforme alle istruzioni fornite.
11.9. - Nessuna deroga alle previsioni di cui al presente articolo può essere considerata valida se non espressamente definita e accettata tra le parti per iscritto.
Art. 12 - FORZA MAGGIORE
12.1. Ove la produzione e/o la consegna dei Prodotti da parte del Venditore sia resa impossibile, eccessivamente onerosa o ritardata a causa di un Evento di Forza Maggiore come definito dal successivo art. 12.3.
12.2. MACH S.R.L. potrà, a propria scelta: (i) sospendere le consegne dei Prodotti fintantoché non sia cessato l’Evento di Forza Maggiore; (ii) consegnare una quantità minore di Prodotti, qualora i Prodotti presenti nel proprio magazzino siano insufficienti e vengano destinati in proporzione a soddisfare altri clienti del Venditore; (iii) recedere dal contratto, dandone tempestiva notifica per iscritto al Compratore. A seguito del recesso, il Venditore completerà l’esecuzione della consegna dei Prodotti acquistati dal Compratore per la parte non inficiata dall’Evento di Forza Maggiore, restando inteso che il Compratore non avanzerà qualsivoglia ulteriore pretesa nei confronti del Venditore, derivante direttamente o indirettamente dall’anticipato scioglimento del rapporto contrattuale. Ove l’impedimento dovuto all’Evento di Forza Maggiore persista per un periodo superiore a 90 (novanta) giorni, ciascuna parte avrà diritto di recedere dal relativo contratto, senza che sorga in capo ad essa alcun diritto nei confronti dell’altra parte al risarcimento di danni. Ove ricorrano Eventi di Forza Maggiore, MACH S.R.L. non risponderà in alcun caso di eventuali danni derivanti per il Compratore dal ritardo nella consegna dei Prodotti, fermi restando i diritti inderogabili riconosciuti al Cliente consumatore dal Codice del Consumo in caso di mancata consegna nel termine pattuito.
12.3. Per “Evento di Forza Maggiore” si intende qualsiasi evento al di fuori del controllo del Venditore che incida sulla capacità produttiva o di consegna dei Prodotti – ivi inclusi, a titolo esemplificativo, scioperi, mancata o ritardata consegna, anche parziale, delle materie prime da parte dei fornitori del Venditore, rotture parziali o totali di macchinari e impianti da impiegarsi nella realizzazione dei Prodotti, incendi, inondazioni, rivolte, decisioni delle autorità, modifiche normative, epidemie, pandemie o altre emergenze sanitarie.
ART. 13 - GARANZIA LEGALE – RIMEDI PER I DIFETTI DI CONFORMITÀ
13.1. La vendita dei Prodotti ai Clienti che sono consumatori è soggetta alla garanzia legale ai sensi del Codice del Consumo. MACH S.R.L. è responsabile per i difetti di conformità che si manifestano entro 2 (due) anni a decorrere dal momento della consegna.
L’azione diretta da parte del Cliente a far valere un difetto di conformità non dolosamente occultato da MACH S.R.L. si prescrive, in ogni caso, nel termine di 26 (ventisei) mesi a decorrere dal momento della consegna.
13.2. Per far valere la garanzia legale di conformità il Cliente potrà inviare una comunicazione a MACH S.R.L. tramite uno dei seguenti canali:
• email all’indirizzo: info@misutonida.com
• raccomandata A/R: MACH S.R.L. – Via Fondovalle 3 – 12062 - Cherasco – Italia
13.3. Con riferimento ai Prodotti, il Cliente garantisce che gli stessi i) sono adeguati agli scopi per cui egli intende acquistarli; ii) sono della quantità e presentano la qualità e le caratteristiche di prestazione, anche in materia di durabilità, funzionalità, compatibilità, accessibilità, continuità e sicurezza, che si ritrovano abitualmente nei prodotti dello stesso tipo; iii) che non attende di ricevere da MACH S.R.L. accessori (inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo l’imballaggio) e istruzioni (inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo quelle relative all’installazione) ulteriori rispetto a quelli che vengono eventualmente forniti ai sensi del contratto di vendita;
13.4. Nel caso di un difetto di conformità dei Prodotti, il Cliente avrà diritto gratuitamente al ripristino della conformità degli stessi (tramite riparazione o sostituzione) entro un congruo termine dal momento in cui MACH S.R.L. è stata informata dal Cliente del difetto di conformità. Tale rimedio può essere richiesto dal Cliente, a meno che ciò sia impossibile o imponga a MACH S.R.L. costi sproporzionati, tenendo conto di tutte le circostanze del caso, tra cui (i) il valore che i suddetti Prodotti avrebbero se non ci fosse un difetto di conformità; (ii) l'entità del difetto di conformità; iii) la possibilità di esperire il rimedio alternativo senza notevoli inconvenienti per il Cliente. Nel caso in cui il Cliente richieda la riparazione o la sostituzione ai sensi del presente articolo, il Cliente avrà l’obbligo di mettere a disposizione di MACH S.R.L. il Prodotto.
13.5. Laddove (i) il rimedio del ripristino della conformità dei Prodotti è impossibile o sproporzionato ai sensi dell’art. 13.5; (ii) MACH S.R.L. non ha ripristinato la conformità dei Prodotti in linea con quanto previsto all’art. 13.5; (iii) si manifesta un difetto di conformità nonostante il tentativo di MACH S.R.L. di ripristinare la conformità dei Prodotti; (iv) il difetto di conformità è talmente grave da giustificare una riduzione immediata del prezzo o la risoluzione del contratto di vendita; o (v) MACH S.R.L. ha dichiarato che non renderà i Prodotti conformi entro un congruo termine o senza notevoli inconvenienti per il Cliente, quest’ultimo avrà diritto a ricevere una riduzione proporzionale del prezzo ai sensi del successivo art. 13.6 o a risolvere il contratto di vendita secondo quanto previsto dall’art. 13.7. che segue.
13.6. Il rimborso della suddetta riduzione di prezzo dei Prodotti sarà effettuato da MACH S.R.L.: i) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui MACH S.R.L. è stata informata della decisione del Cliente di ricevere una riduzione del prezzo secondo quanto previsto nel presente articolo; e ii) utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che il Cliente ha utilizzato per pagare i Prodotti, a meno che il Cliente non accetti espressamente altrimenti e a condizione che quest’ultimo non debba sostenere alcuna spesa in relazione a tale rimborso
13.7. Nei casi di cui all’art. 13.5. che precede, il Cliente potrà risolvere il contratto di vendita, per mezzo di una dichiarazione che esprima la decisione di risolvere il contratto di vendita, da inviare a MACH S.R.L. ai recapiti di cui sopra. Il Cliente prende atto e accetta che non potrà risolvere il contratto di vendita qualora il difetto di conformità del Prodotto sia di lieve entità.
13.8. In caso di risoluzione del contratto di vendita da parte del Cliente ai sensi dell’art. 13.7, si verificheranno i seguenti effetti:
a) il Cliente dovrà restituire il Prodotto a MACH S.R.L. entro 14 (quattordici) giorni, con spese di restituzione a proprie spese.
b) MACH S.R.L. provvederà al rimborso integrale al Cliente salvo quanto sopra al paragrafo 13.4.
ART. 14 - CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA – RISOLUZIONE PER INADEMPIMENTO - CONDIZIONI RISOLUTIVE
14.1. Senza pregiudizio per quanto previsto in altre clausole del Contratto, il medesimo sarà da considerarsi risolto con effetto immediato, ai sensi e per gli effetti di cui all’Art. 1456 Codice Civile, qualora il Cliente:
a) violi gli obblighi previsti negli Articoli precedenti così come le disposizioni nell’ordine.
b) violi le eventuali policy operative di MACH S.R.L. pubblicate sul Sito e richiamate espressamente nella pagina Prodotto o nell'Ordine al momento dell'acquisto.
c) non provveda al pagamento del corrispettivo fissato;
14.2. In caso di inadempimento agli obblighi previsti dal Contratto, MACH S.R.L. si riserva di inviare al Cliente, in qualsiasi momento, ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1454 cod. civ. diffida ad adempiere entro 15 (quindici) giorni dalla ricezione della relativa raccomandata A.R.
ART. 15 - DIRITTI ESCLUSIVI DI PROPRIETÀ
15.1. Il Prodotto sarà utilizzato dal Cliente nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di MACH S.R.L. e/o di terzi.
15.2. Il Cliente, pertanto, non è autorizzato a riprodurre, elaborare, i beni prodotti da MACH S.R.L.
ART. 16 - DISPOSIZIONI GENERALI
16.1. Le presenti condizioni rimarranno in vigore anche successivamente alla data di prima esecuzione, in conformità ai termini qui previsti, senza necessità per le Parti di rinnovare l’assunzione di quelli tra gli obblighi derivanti dalle stesse. Tuttavia, a richiesta di una o entrambe le Parti, gli accordi qui contenuti saranno, in tutto o in parte e in qualsiasi momento, riprodotti in documenti separati e distinti, fermi restando il contenuto, le condizioni e l’unitarietà delle pattuizioni e che la Parte che avanzi richiesta in tal senso sosterrà ogni relativo costo, spesa e onere fiscale.
16.2. Nessuna Parte potrà considerarsi aver rinunciato ai propri diritti derivanti dalle CGV ovvero da inadempimenti o violazioni dell’altra Parte, salvo che tale Parte abbia formalizzato tale rinuncia per iscritto.
16.3. Nessuna rinuncia a far valere qualsiasi inadempimento o violazione di una pattuizione sarà interpretata come una rinuncia a far valere ulteriori inadempimenti o violazioni della medesima, che siano o meno simili, né potrà essere interpretata come una rinuncia alla pattuizione stessa.
16.4. Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita siano dichiarate nulle, invalide o inefficaci, ai sensi di legge o per provvedimento di un'autorità competente, tale nullità, invalidità o inefficacia non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che continueranno a rimanere pienamente efficaci e vincolanti tra le Parti. Le Parti si impegnano, in tal caso, a negoziare in buona fede una disposizione sostitutiva che, per quanto possibile, realizzi gli effetti economici e giuridici della disposizione invalida.
ART. 17 - TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
17.1. Il trattamento dei dati personali comunicati dal Cliente a MACH S.R.L. ai fini dell’esecuzione del Contratto e della successiva erogazione del Servizio, avverrà in conformità al D.lgs. 196/2003 e al Regolamento europeo 679/2016, all’informativa presente sul sito https://www.misutonida.com/ ed in forza del consenso al trattamento dei dati manifestato in tale sede dal Cliente o mediante modulo allegato al contratto stesso.
17.2. MACH S.R.L., per le sole fasi di raccolta, trattamento e gestione dei dati, necessarie ai fini dell’erogazione dei Servizi, si pone quale Titolare autonomo del trattamento in conformità alle definizioni dei ruoli descritte nel D.lgs. 196/2003 e nel Regolamento UE 2016/679.
17.3. Il Cliente, con riferimento ai dati di terzi da egli stesso immessi e/o trattati in fase di ordine e/o di utilizzo dei Servizi, dichiara di aver preventivamente fornito loro adeguata informativa di cui all'art. 13 del Regolamento europeo n. 679/2016 e di aver acquisito dai medesimi il consenso al trattamento. Resta comunque inteso che il Cliente si pone, rispetto a tali dati, quale Titolare autonomo del trattamento, assumendo tutti gli obblighi e le responsabilità ad esso connesse manlevando MACH S.R.L. da ogni contestazione, pretesa o altro che dovesse provenire da terzi soggetti in riferimento a tali ipotesi di trattamento.
ALLEGATI
MODULO TIPO DI RECESSO (Allegato I, parte B, Cod. Consumo)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: MACH S.R.L., Via Fondovalle 3, 12062 Cherasco (CN), email: info@misutonida.com
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:
Ordinato il: ___________ Ricevuto il: ___________
Nome del/dei consumatore/i: ___________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ___________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ___________________________
Data: ___________